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FAQ

FOIRE AUX QUESTIONS

Combien de temps faut-il pour recevoir une commande ?
Pour recevoir votre commande il faut compter entre 2-7 semaines soit entre 14 et 49  jours après votre commande.

Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande. Est-ce normal ?
C'est tout à fait normal que vous n'ayez pas tout reçu en même temps, les envois se font en différé car les articles proviennent de producteurs différents.

Comment commander ?
Pour commander, il vous suffit de vous rendre sur notre site: https://jaime-vraiment-chat.com/  Vous n'avez alors plus qu'à choisir les articles de votre choix en cliquant sur "Ajouter au panier". Ensuite, vous allez dans votre panier (le petit chariot en haut à droite de notre site) et cliquez sur "Paiement".

Quels sont les modes de paiement ? Prenez-vous les chèques ?
Actuellement, vous pouvez régler par carte bancaire ou par compte Paypal sur notre site. Nous n'acceptons pas les chèques bancaires. 

Avez-vous un magazine papier ? Une boutique ?
Nous travaillons uniquement sur le web. Vous pouvez retrouver tous nos produits sur notre site: https://jaime-vraiment-chat.com/

Comment cela se passe si je ne suis pas satisfait de mon produit?
Nous pratiquons le « Satisfait ou Remboursé ». Si votre produit ne convient pas à vos attentes, il vous suffit de nous envoyer un mail à info@jaime-vraiment-chat.com et nous procéderons au remboursement de votre objet (et pas besoin de renvoi, vous pouvez même le garder!)

Bon shopping à vous ;)